<aside> 💼 Briefing
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A Prognum Informática foi pioneira no desenvolvimento de software para administração de créditos imobiliários e possui mais de 30 anos de atuação.
Com a administração de mais de 2 milhões de créditos imobiliários para mais de 50 clientes houve a necessidade de documentação dos processos e gestão do conhecimento.
Para tanto, a Wiki Prognum foi construída para registrar e gerir os requisitos e informações sobre os sistema desenvolvidos pela outras informações de referências úteis para funcionários e parceiros.
Uma Wiki é um sistema de gestão e edição de conteúdo onde usuários criam e editam colaborativamente o conteúdo e/ou estrutura do site. Por ser colaborativo, o risco de não haver padronização é alto. A estrutura padrão também não é amigável para iniciante, demandando uma boa arquitetura de informação.
Isso se refletia na Wiki Prognum: anteriormente não havia um sistema de organização e rotulagem/classificação das páginas ideal e um fluxo de navegação claro. Dessa forma, os usuários não encontravam as informações que desejavam e/ou desistiam de utilizar a Wiki.